——《员工胜任能力模型应用手册》一书评介

如果读者愿意比较，那么可以发现《员工胜任能力模型应用手册》一书既是一本思想性很强的理论著作，同时又是一本实务性很高的操作手册。作者能在一本书中把思想性与实务性巧妙地揉为一体，实在是一种别具一格的写作方法。
从译著的角度看，作者的观点是西洋人的观点，其指导思想可归结为一句话：怎样用正确的方法雇佣到正确的人去做正确的事。作者认为，现代人力资源管理理论的演进正面临着一个历史转折点：越来越多的CEO们认识到，必须把以往传统的管理哲学观中认为“人不能自己正确管理自己”的观点转变为“人可以自己正确管理自己”。
作者所谓的转变更多地是指经营理念与管理思想方面的转变，它表明，充分发掘并发挥人的潜力是企业经营管理的核心。在“人不能自己正确管理自己”的假设条件下，管理是强加的，被动的，没有充分考虑到人的能动作用；而在“人可以自己正确管理自己”的假设条件下，管理是自发的，积极的，以人为本的，认为员工的全面发展才是企业的全面发展。
尽管作者的观点就像是他的长相一样是西洋模式的，但是它的启发作用却恰巧通过一个胜任能力模型说明并解答了我国国有企业改革当中所面对的一个人力资源困境：一方面，企业倍感人才在企业生存发展中的决定性作用而求贤若渴；另一方面，企业内部的开发培训机构及其业务却萎缩不前。之所以出现这一困境的原因是因为企业在观念上存在误区，即外面的是人才,里面的不是人才;领导看中的是人才,领导看不中的不是人才;得到外界认可的是人才;尚未得到外界认可的不是人才。一句话，企业的人力资源管理体系没有“有效地确保员工做好该做的事”，也没有“帮助员工将自己的行为与技能同企业整体的战略方向协同起来”。
从实际操作的角度看，胜任能力模型并不是一个复杂的经济学计量模型，而是一个根据不同工作岗位制定的，包含有一整套人力资源管理的指标体系。它是针对“许多公司在激烈的市场竞争中为了生存不得不变得节约且吝啬的行为”设计的，因为这些公司“采取了过于苛刻的行为来控制成本并缩减运营规模”，从而导致其“自身失去了在竞争中赖以获胜的组织再造能力以及其他各种流程改进能力”。
为了使企业做到“利用尽量少的员工获得同等的或者更高的生产力，”作者设计了胜任能力模型来帮助企业的“人力资源部和直线经理有效地解决员工甄选与安置、继任计划以及培训与发展等方面的问题”，从而确保“组织在人才方面的投资能够带来预期的回报”。除此之外，胜任能力模型还“有助于企业把员工甄选、培训和评价系统的重点放在工作所必须的胜任能力上，以确保生产力最大化”。
作者的操作方法既有对以往文献的回顾，有与许多顾客多年合作的经验和见解，同时也有来自专业顾问和一线经理的第一手资料，因而使得该书又具备工具书的功能。作者说，美国本土中的许多公司已经“开始使用胜任能力模型来帮助他们识别在一个职位上实现良好的业绩必须具备哪些技巧、知识以及个性”，并由此推荐了两种应用方式：一是将胜任能力模型融会到公司的甄选体系中，以此保证参与招聘决策的每个人都依据共同的标准，并且这一标准应该与优良业绩密切相关；二是将胜任能力模型融会到公司的业绩管理体系当中，以此保证销售人员能够得到与胜任工作息息相关的行为与技巧的指导和反馈。
作者总结说，应用以上两种方式的结果是，“新雇佣的销售人员能够更快地实现最大生产力，并且离职率也会相应降低”。

摘要： 离开舒适区　不断寻求挑战激励自己。提防自己，不要躺倒在舒适区。舒适区只是避风港，不是安乐窝。它只是你心中准备迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方 把握好情绪　人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得阵阵新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。 调高目标　许多人惊奇地发现，他们之所以达不...

摘要：       昨天风和日丽，对于北方的冬天来说，是难得的一个大晴天，所以本人心情也出奇的好，为了不浪费这么美好的日子，我也让自己更美些，于是去理发店去整理自己的秀发呀 ，看到焕然一新的自己，心情更是大好呀，可是突然接到一个好有电话，让我美好的心情突然寒风凛凛呀！朋友是个做网站的，对于网络的信任程度比我们这些普通人要高的多，所以经常去网上购物，从...

摘要： 贵人就在身边，关键是要用心去找。 　　在美国，有一句流行语：“一个人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你认识谁(whom you know)。”在当前十倍速知识经济时代，人脉已成为专业的支持体系。对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获，但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，...

摘要： 从毕业到现在已经工作已经七年了，想想还是当老师那会开心，看着那些一个个纯真的笑脸，看看那些对知识渴望的眼神，你的心就会涌出说不出的幸福。那个时候虽然生活的在贫穷落后的村子里面，但是少了城市的喧闹，人情的冷漠。看着热情朴实的孩子们，你就会心情平静快乐。你就会觉得未来是哪么的美好。孩子们认认真真的学习，他们希望通过知识远离贫穷，远离落后，他们为了他们的梦想努力着。看到他们开到自己真正的得到他们需...

摘要： 年轻的亚瑟国王被邻国的伏兵抓获。邻国的君主被亚瑟的年轻和乐观所打动，没有杀他。并承诺只要亚瑟可以回答一个非常难的问题，他就可以给亚瑟自由。亚瑟有一年的时间来思考这个问题。如果一年的时间还不能给他答案，亚瑟就会被处死。 这个问题是：女人真正想要的是什么？    这个问题连最有见识的人都困惑难解，何况年轻的亚瑟，对于他这是一个无法回答的问题。但总比死亡...

摘要： 第一：推广新产品是经销商提升市场销量，获得新的盈利点、突破口的绝佳时机，借助推广新产品，经销商可以实现调整产品结构，完善渠道网络，增强盈利能力，从而提升核心竞争力的发展目标。但经销商如果选择新产品不当，也会造成产品积压、渠道堵塞、厂家翻脸、下游客户怨声载道等不良现象，并会给经销商带来沉重的思想和经济负担,产品是否为市场现时所需要。经销商选择新产品时，首先要看这个产品是否是自己现时所需要的，如...

摘要： 不要相信日韩肥皂剧中所谓的因为不能让彼此幸福而离开。　　是否想过，你们正是对方的幸福。 　　爱不是逃避，是努力。 　　不是逃避着给彼此幸福的责任，而是努力的实现让彼此幸福的义务。 　　当你说离开是为了不让对方受到伤害的时候，你已经给对方造成了最大的伤害。 　　爱就是要努力在一起。 　　不要因为害怕彼此离开而体谅。 　　体谅是因为爱，而不是因为恐惧。 　　爱是一种责...

摘要： 他们告诉我，记住该记住的，忘记该忘记的，改变可以改变的，接受不能接受的。 可是，他们忘了告诉我，哪些该记住，哪些该忘记，哪些可以改变，那些不能接受。 于是我只能伤痕累累的在风中迷失方向。